Условия бронирования

Уважаемые гости гостевого дома!

Обращаем Ваше внимание, что в гостевом доме «Чайка» действуют единые правила подтверждения и отмены бронирования - убедительно просим Вас, ознакомиться с подробной информацией на этой странице!

Процедура бронирования

  1. Вы выбираете категорию и бронируете его через форму бронирования;
  2. Менеджер обрабатывает ваш заказ и высылает Вам на электронную почту расчёт услуг и данные для предоплаты;
  3. Вы оплачиваете заказ и подтверждаете оплату по электронной почте;
  4. После получения оплаты на вашу электронную почту приходит письмо с подтверждением суммы предоплаты;
  5. Заселение в гостевой дом происходит при наличии паспорта .

Правила бронирования

Заполнив и отправив Форму бронирования на сайте www.anapa-chaika.ru , Вы соглашаетесь с правилами, условиями и процедурой бронирования номеров.

В данной форме бронирования вы указываете: ФИО заказчика, контактные данные, в графе «примечание» указываете количество отдыхающих человек в том числе детей от 0 лет.

При не согласии или частичном не согласии с правилами бронирования, Вы не заполняете и не отправляете нам Форму бронирования.
Вы подтверждаете, что являетесь совершеннолетним лицом и обладаете юридическими полномочиями для заключения данного соглашения, а также использования настоящего веб-сайта в соответствии со всеми ниже приведенными условиями.

Условия и ограничения бронирования:

  1. Минимальный период бронирования номера в гостевом доме составляет 3 дня, меньшее количество дней обговаривается на определенных условиях.
  2. Заявки обрабатываются гостевым домом в течение 1 рабочего дня со дня получения от Заказчика корректно заполненной Формы бронирования;
  3. Запросы на изменения по забронированным заказам принимаются только с того e-mail, с которого была отправлена Заявка. Изменение сроков заезда возможно исключительно при наличии свободных мест в гостевом доме на запрашиваемые даты;
  4. При осуществлении бронирования услуг Заказчик соглашается на осуществление Предоплаты за данные услуги;
  5. Предоплата, исключительно, составляет 10% от общей стоимости проживания. Остаток оплаты за проживание производится непосредственно в гостевом доме за наличный расчёт;
  6. Предоплата вносится за проживание в номере (номерах) конкретной категории на конкретный период. Заказчик не вправе требовать от отеля получения каких-либо других услуг в счет Предоплаты;
  7. Заказчик и лица, в пользу которых он бронировал проживание, не могут быть заселены в гостиницу без полной оплаты стоимости проживания (за вычетом предоплаты);
  8. Информация о наличии мест размещения уточняется только после письменного запроса через форму обратной связи, по электронной почте anapa-chaika@yandex.ru или по телефону;
  9. Счет на Предоплату выставляется после подтверждения заявки и должен быть оплачен Заказчиком в течение трех банковских дней;
  10. После зачисления предоплаты на указанный счёт, гостевой дом высылает письмо на e-mail Заказчика, с подтверждением о бронировании номера.
  11. В случае не получения предоплаты от Заказчика, гостевой дом аннулирует бронь номера в одностороннем порядке, оставляя за собой право не информировать об этом Заказчика;
  12. Предоплата является гарантией на бронирование, а для гостевого дома служит компенсацией за резервирование и удержание номера. В случае невозможности заселения или изменения срока проживания, возникшей по вине Заказчика, Предоплата не ВОЗВРАЩАЕТСЯ.
  13. При оформлении заявки Заказчик подтверждает свое полное согласия на обработку его персональных данных.